3Glasses S1 3Glasses 蓝珀S1
微软版套装

常见问题

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  • 电脑配置

    使用混合现实电脑最低配置要求

    最低配置推荐配置
    CPU Intel® 酷睿™i5(第 6 代桌面版) Intel® 酷睿™ i7(第 6 代桌面版)或
    AMD 锐龙5 1600
    CPU NVIDIA GTX960/1050 or AMD
    Radeon Rx 460(2GB)或更高(需支持DX12)
    NVIDIA GTX980/1060 or AMD
    Radeon Rx 560XT/R9 380X
    图形驱动程序 Windows Display Driver Model (WDDM) 2.2
    图形显示器端口 1×可用图形显示接口(DP1.3)
    USB接口 USB 3.0 Type-A 注意:USB接口需要最低输出900mA
    RAM 8 GB 可用系统内存 8 GB 可用系统内存
    磁盘空间 0 GB 以上的可用磁盘空间

    笔记本电脑暂时无法使用

    Q:为什么打不开混合现实门户?

    A:混合现实门户需要系统版本为Windows10 RS2(1703)版本或以上才,打开门户界面须系统设置为开发人员模式,设置成功后重启电脑,再次打开混合现实门户后将会自动下载所需要的组件。按照操作说明来进行一系列设置即可正常使用。

    Q:需要什么样的具体配置?

    A:需要最低支持DP1.2*1,USB3.0*2,GPU支持DX12。具体应用需要根据应用所需配置进行选择。

  • 支持什么控制设备体验混合现实?

    A:目前支持的设备为3Wand、XBOX手柄、键盘鼠标。

  • 为什么没有接收到系统更新推送?

    A:目前windows已经在美国时间4月11日进行创意者更新推送,请再更新的高级选项当中检查是否开启了推迟功能更新后进行以下操作:
    1、等待系统自动推送。
    2、在微软官网中使用易升升级。
    3、微软官网下载最新windows系统后安装。

    Q:企业版Windows 10无法更新?

    A:企业版更新机制与其它版本不一致,请联系微软或系统管理员或重新安装系统。

    Q:打开开发人员模式后还是无法启动?

    A:请尝试重启电脑以及检查网络是否畅通。

    Q:S1单头盔能否使用?

    A:S1单头盔无法使用,需要搭配3Wand使用。

    Q:能否用语音操作,离线能用吗?

    A:可以支持语音操作,功能性语音命令可以离线使用。搜索类型命令无法使用。