3Glasses x1 3Glasses 蓝珀S2

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  • 3Glasses S2产品如何使用Windows Mixed Reality ?

    ​ A:升级Windows操作系统至最新版本,插入3Glasses S2头显设备,系统将自动启动Windows Mixed Reality。 如果是第一次使用,系统会检测系统硬件及软件,自动下载Windows Mixed Reality所需的插件,根据系统提示操作即可完成设置。 手柄要和电脑完成蓝牙配对连接(台式电脑需配备蓝牙接收器)。

    Q:如何测试电脑能否支持Windows Mixed Reality ?

    A:可以运行Windows Mixed Reality PC Check对运行环境进行检测,操作方法: 运行Microsoft Store >搜索 Windows Mixed Reality PC Check>获取>启动 会检测电脑的运行环境是否能达到Windows Mixed Reality运行要求。 3Glasses S2

    Q:插入3Glasses S2头盔,无法启动Windows Mixed Reality

    A:请尝试以下操作:
    1、从计算机中拔下S2头盔(两根电缆)。
    2、重启计算机。
    3、转到“设置” >“更新和安全”>“Windows 更新”,并确保“Windows 更新”已打开。然后,下载并安装任何正在等待安装的更新。
    4、将S2头盔重新连接到计算机,然后重试设置。
    5、如果上述步骤不起作用,请尝试先卸载然后重新安装 Windows Mixed Reality。转到“设置” >“混合现实”>“卸载”,选择“卸载”。然后重启计算机。若要重新开始设置过程,只需将头戴显示设备插入你的电脑中。

    Q:插入3Glasses S2头盔,电脑提示无法运行Windows Mixed Reality 的消息?

    A:如果你收到此消息,则表示你的电脑未满足运行 Windows Mixed Reality 所需的最低要求。这可能是因为计算机的硬件设置与 Windows Mixed Reality 不兼容,或者你需要更新到最新版本的 Windows系统。 关于显卡的注意事项:
    1、如果 Windows Mixed Reality 设置表明你的显卡不符合要求,而你认为它符合要求,请确保将头戴显示设备使用的是正确显卡(独立显卡)。
    2、请咨询你的显卡制造商以获取最新的驱动程序更新。Windows Mixed Reality 需要至少支持 WDDM 2.2 的显卡驱动程序。

    Q:为什么手柄控制器不工作?

    A:请尝试以下操作:
    1、确保控制器处于打开状态,并且已充满电。
    2、更换控制器的电池。
    3、将控制器握在身体前方,同时关闭控制器,然后重新打开。长按 Windows 按钮 4 秒钟以关闭控制器,然后再次长按 2 秒钟以将其打开。
    4、在电脑上转到“设置” >“设备”>“蓝牙和其他设备”,并确保它们已配对(你应该会在页面上的列表中看到它们)。

    Q:如果已经插入头盔,会收到一条提示“连接头戴显示设备”的消息?

    A:请尝试以下操作:
    确保头戴显示设备已连接至计算机上的正确端口。应该将其插入到电脑的独立显卡和 USB 3.0 端口。

    Q:插入3Glasses S2头盔,无法使用语音交互?

    A:1、若要使用语音命令,电脑的语音和语言设置必须设置为 Windows Mixed Reality 中支持的其中一种语言。若要检查此项,请转到“设置” >“时间和语言”>“区域和语言”,以及“设置”>“时间和语言”>“语音”。
    2、你需要将带麦克风的耳机连接到S2头盔底部的音频接口处,若要在戴上头戴显示设备时让麦克风输入自动切换到头戴显示设备,请转到“设置” >“混合现实”>“音频和语音”,确保“当我戴上头戴显示设备时切换到头戴显示设备麦克风”处于打开状态。

    Q:插入3Glasses S2头盔后,无法显示画面?

    A:PC已经更新好了,Windows软件安装了,头显也已经连接上了。然而,当你戴上头显时,你却看不到任何东西。这时你需要检查所有的缆线和接口,确保一切都正常。
    HDMI端口必须是1.4或2.0,USB-A端口必须为3.0。
    1、如果你只有一个Mini DisplayPort,它必须是1.2,而且你必须使用正确的转换器。
    2、如果你只有一个USB-C端口,那它必须是Thunderbolt 3,你必须使用转换器。
    3、如果你的PC有独立GPU,请确保HDMI线已插入正确的端口。你的主板可能还有一个HDMI端口,在这种情况下,这是一个不合适的端口。你还要确保USB线已插入USB 3.0或更高端口。
    4、注意,WMR头显无法使用USB 2.0接口

    Q:虚拟高度的位置出现问题

    A:如果头盔在同一位置长时间放置,在WMR中,你可能会注意到地面的位置出现问题,比如说地面已经靠近你的膝盖了。如果是这种情况,可以执行以下操作:
    1、戴上头盔,通过向上、向下、向左或向右移动,让头盔重新扫描周围环境,在虚拟场景中可以恢复正常高度。
    2、可以通过运行安装程序选择使用模式,在虚拟场景中可以自行调节高度。

    Q:我的视觉效果不连贯、加载速度慢或者看起来不好看?

    A:如果混合现实视觉效果看上去不是最佳,请尝试以下操作:
    1、确保您的头戴显示设备已插入电脑上的正确显卡。某些电脑同时具有集成式显卡和独立显卡。独立显卡通常可提供最佳性能。
    2、在桌面上关闭未使用的应用。
    3、调整头戴显示设备的贴合度:上下移动或左右移动,并确保其能够紧密贴合。
    4、调整头戴显示设备的视觉设置(依次选择“设置” >“混合现实” >“头戴显示设备显示”)。当“视觉质量”设置为“自动”时,我们将选择最适合您的电脑的最佳混合现实选项。如果想体验更多视觉细节,请将“视觉质量”设置为“高”。如果视觉效果不连贯,请选择较低的设置。
    5、尝试通过调整校准您的头戴显示设备。应根据您的瞳孔间距(IPD,即瞳孔之间的距离)调整镜头。如果您不知道自己的 IPD,可以请验光师为您测量。还有专门测量 IPD 的网站。知道自己的 IPD 之后,使用头戴显示设备的校准旋钮进行调整。如果头戴显示设备没有校准旋钮,请选择“设置” >“混合现实” >“头戴显示设备显示”,然后调整校准控件。


  • 3Glasses S2手柄如何连接电脑?

    A:1、手柄安装5号电池,长按手柄 WIN 键3-5秒开机,打开手柄电池盖,长按尾部小按钮3-5秒,手柄灯会呈慢闪状态,进入配对模式。
    2、在Windows系统中,单击开始菜单并选择设置>设备>添加蓝牙或其他设备>蓝牙 系统会搜索附近的蓝牙设备,手柄的图标及名称会显示出来。
    3、点击显示的手柄,系统会和手柄建立连接,连接成功手柄会震动一下,电脑上也会显示已连接。(另外一只手柄相同)

    Q:如果去选择“仅坐定和站立”,会有哪种类型的体验?

    A:“仅坐定和站立”意味着你将使用无边界的头戴显示设备。你将需要待在一个地方,因为没有边界来帮你避免物理障碍。此外,某些应用和游戏可能适合与边界搭配使用,因此它们可能无法按预期方式工作。


  • Windows Mixed Reality 中支持哪些语言?

    A:Windows Mixed Reality 提供以下语言版本。如果你的电脑设置为其他语言,那么你仍然可以使用 Windows Mixed Reality,但界面将显示为英语(美国),并且语音命令和听写将不可用。
    简体中文(中国)
    英语(澳大利亚)
    英语(加拿大)
    英语(大不列颠)
    英语(美国)
    法语(加拿大)
    法语(法国)
    德语(德国)
    意大利语(意大利)
    日语(日本)
    西班牙语(墨西哥)
    西班牙语(西班牙)
    Windows Mixed Reality 屏幕键盘仅使用英语(美国)。若要以另一种语言输入文本,请使用连接到电脑的物理键盘。你还能够以上面列出的其中一种受支持的 Windows Mixed Reality 语言使用听写 - 只需在屏幕键盘上选择麦克风。
    Windows Mixed Reality 还提供不带语音命令或听写功能的以下语言版本:
    繁体中文(台湾和香港)
    荷兰语(荷兰)
    朝鲜语(韩国)
    俄语(俄罗斯)

    Q:虚拟高度的位置出现问题?

    A:如果头盔在同一位置长时间放置,在WMR中,你可能会注意到地面的位置出现问题,比如说地面已经靠近你的膝盖了。如果是这种情况,可以执行以下操作:
    1、戴上头盔,通过向上、向下、向左或向右移动,让头盔重新扫描周围环境,在虚拟场景中可以恢复正常高度。
    2、可以通过运行安装程序选择使用模式,在虚拟场景中可以自行调节高度。

    Q:如何卸载混合现实?

    A:您可以从设置->混合现实-卸载卸载Windows混合现实。如果卸载Windows混合现实,如果看到一个消息,说“我们不能完成卸载Windows混合现实,”必须移除S2头显设备。
    当您准备好再次开始使用头戴显示设备时,请将其插入,然后混合现实门户将带您完成设置。
    注意:
    如果您看到一条消息写着:"我们无法完成删除的 Windows Mixed Reality",这意味着您的计算机上可能仍有一些文件,包括关于您的环境的信息。如果您决定要在以后重新安装 Windows Mixed Reality,这可能导致问题。
    若要了解如何手动从电脑中删除任何剩余 Windows Mixed Reality 信息,请参阅:https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows/mixed-reality/enthusiast-guide/troubleshooting-windows-mixed-reality#uninstalling-mixed-reality 页面中的第十项“Uninstalling Mixed Reality”。